Flexee ile Katla, Taşı, Keyfine Bak!
https://flexeetr.com adresinden satın alınan tüm ürünlerin teslimat ve kargo süreci, müşteriye hızlı, güvenli ve şeffaf şekilde ulaştırılmak üzere planlanmıştır. Aşağıda teslimat süreçlerimize dair tüm detayları bulabilirsiniz.
1. Kargo Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğunluk durumuna göre bu süre nadiren uzayabilir, ancak her durumda müşteriye bilgilendirme yapılır.
2. Teslimat Süreci
Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehir ve kargo firmasının dağıtım hızına göre değişiklik gösterebilir. Genellikle büyük şehirlere teslimatlar 1-2 iş günü, diğer bölgelere 2-4 iş günü içerisinde tamamlanır.
3. Kargo Ücreti
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutar kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo limiti altında kalan siparişlerde kargo bedeli, ödeme adımında sepete eklenerek açık şekilde gösterilir.
4. Kargo Firması ve Takip
Flexee, güvenilir ve yaygın dağıtım ağına sahip kargo firmalarıyla çalışır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Bu numara sayesinde siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Anında Ürün Kontrolü
Teslimat sırasında kargonuzu teslim almadan önce dış ambalajda hasar olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Ambalajda yırtık, ezik veya ıslaklık gibi durumlar fark ederseniz, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.
Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek fiziksel hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
6. Adres Bilgilerinin Doğruluğu
Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için sipariş oluştururken verdiğiniz adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir. Hatalı veya eksik adres nedeniyle yaşanacak gecikmelerden veya kargonun geri dönmesinden firmamız sorumlu değildir.
7. Kargo Kaynaklı Gecikmeler
Flexee, siparişleri zamanında hazırlayıp kargoya teslim etmekle yükümlüdür. Ancak teslimat aşamasında oluşabilecek hava koşulları, bölgesel yoğunluk veya kargo firmasından kaynaklı gecikmeler firmamızın kontrolü dışında gerçekleşebilir. Bu gibi durumlarda müşteri destek ekibimiz her zaman yanınızda olacaktır.
8. Yurt Dışı Gönderim
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır. İlerleyen süreçte bu konuda gelişme oldukça sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
Flexee olarak ürünlerinizi en kısa sürede, eksiksiz ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Her türlü sorunuz için info@flexeetr.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu kargo ve teslimat politikası, https://flexeetr.com sitesi üzerinden yapılan tüm siparişlerde geçerlidir.